CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios, devoluciones y cancelaciones.

CAMBIOS: Póngase en contacto con nosotros en los 3 días posteriores a la entrega.

DEVOLUCIONES: Devuélvanos los artículos en los 3 días posteriores a la entrega.

EXCEPCIONES EN LAS DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no aceptamos devoluciones de PEDIDOS PERSONALIZADOS

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

Se devolverá en el mismo envoltorio en el que lo recibió.

En el caso de que el artículo recibido está defectuoso se repondrá por otro igual (el artículo reproducido se hará lo más parecido posible al original) dentro un plazo de al menos quince días si no estuviera en stock.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La relación entre El mundo de la seda y el usuario se regirá por la normativa española vigente.

INFORMACIÓN AL CLIENTE

Para cualquier reclamación o duda póngase en contacto con nosotros a través de info@elmundodelaseda.es o a través de cualquiera de las vías habilitadas en CONTACTO.